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　　展品名稱及規(guī)格型號：

　　交通事故5G視頻快處平臺

　　品牌：擎盾

　　展品簡介：

　　5G視頻快處平臺是將現(xiàn)階段的接警出警、定責(zé)定損、救援理賠的線下處理流程，轉(zhuǎn)換為車主自助、視頻處理、遠(yuǎn)程理賠的一站式在線服務(wù)流程，廣大車主遇到輕微交通事故時，可通過5G視頻快處平臺，實(shí)現(xiàn)快撤快處快賠。5G視頻快處平臺有效依托大數(shù)據(jù)信息化手段，解決現(xiàn)有工作模式中存在的問題，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)、算法、5G優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)交通安全風(fēng)險實(shí)時洞察、情報實(shí)時推送、多維研判決策，從而輔助民警精準(zhǔn)管控、建設(shè)智源系統(tǒng)，是全面落實(shí)“放管服”改革工作一項重要舉措。

　　功能介紹：

　　5G視頻快處平臺建成后，將成為第一個實(shí)現(xiàn)公安交警、保險公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、維修公司等部門整體聯(lián)動、安全高效的一體化交通事故快速定責(zé)、理賠、救援平臺；第一個綜合使用OCR識別、自然語言處理、智能客服等多種新技術(shù)手段的微信小程序視頻處理平臺。

　　5G視頻快處平臺是全省、全國公安系統(tǒng)具有較高智能化水平的交通遠(yuǎn)程事故綜合服務(wù)管理平臺，使公安政務(wù)服務(wù)智慧化水平大幅提升，讓群眾辦事更方便、更快捷、更有效率，可操作性強(qiáng)，從而確保推廣使用城市“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展。

　　產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　1、客戶無需安裝APP或進(jìn)入小程序，撥打電話既產(chǎn)生視頻交互，大幅降低了使用門檻，對于低頻且實(shí)時性較高的公共服務(wù)帶來根本變革，重新定義客戶服務(wù)。

　　2、采用成熟先進(jìn)的呼叫中心解決方案，建設(shè)智能型、精準(zhǔn)型、互動型、融合型、拓展型、統(tǒng)一通信的多媒體熱線一體化平臺，為公眾提供多渠道、一體化的政務(wù)公共服務(wù)。

　　應(yīng)用案例：

　　1、泰州交警快處智能服務(wù)系統(tǒng)

　　2、鹽城道路交通事故遠(yuǎn)程一體化平臺